중국 플랫폼 마케팅 심층 분석
(샤오홍슈, 도우인) 시작 전 꼭 알아야 할 기본 용어
중국 디지털 마케팅 시장은 일반적인 글로벌 기준과는 매우 다른 구조와 문화적 기반을 가진 독특한 영역이다. 국내 마케터가 처음 샤오홍슈(小红书)나 도우인(抖音) 같은 플랫폼에 접근할 때 겪게 되는 가장 큰 장애물은 기초 용어의 부재와 오해에서 비롯된다. 단어 하나가 담고 있는 의미와 플랫폼 내부에서의 쓰임새, 그리고 그것이 소비자 행동에 어떤 영향을 주는지 파악하지 못하면 전략 수립 자체가 비효율적일 수밖에 없다. 마케팅 활동의 정밀도와 성과를 좌우하는 핵심은 결국 이 기본 용어들을 어떻게 이해하고 해석하느냐에 달려 있다. 이 글은 중국 SNS 마케팅을 시작하려는 이들을 위해, 현지 플랫폼에서 실제로 사용되는 주요 용어와 그 의미를 구조적으로 정리했다. 겉보기에 단순해 보이지만, 이 용어들이 가진 맥락은 상당히 복합적이며, 플랫폼 알고리즘과 연결될 때 전혀 다른 의미로 작용한다는 점에 주목할 필요가 있다.
샤오홍슈 마케팅에서 반드시 알아야 할 기본 용어 정리
샤오홍슈는 중국 내에서 MZ세대 여성을 중심으로 성장한 라이프스타일 콘텐츠 플랫폼이며, 사용자 스스로가 경험을 기반으로 리뷰를 남기고 그것이 구매로 전환되는 구조를 가지고 있다. 이 플랫폼에서 가장 핵심적으로 활용되는 용어 중 하나는 种草(중차오)다. 직역하면 '풀을 심다'라는 뜻이지만, 실제 의미는 '구매 욕구를 불러일으키다'로 해석된다. 한 사용자가 특정 상품을 소개하며 긍정적인 경험을 공유하면, 이를 본 다른 사용자가 같은 제품에 대한 관심을 갖게 되는 메커니즘을 설명하는 개념이다.
또한 拔草(바차오)라는 용어도 반드시 짚고 넘어가야 한다. 이는 중차오의 반대 개념으로, 제품에 대한 부정적 후기를 통해 구매 욕구를 해소하거나 포기하게 만드는 과정을 뜻한다. 이 두 개념은 단순한 감성 표현이 아니라, 실제로 마케팅 전략 수립 시 KPI에 반영되는 지표로 활용된다.
마지막으로 笔记(비지)는 콘텐츠 단위를 의미하는데, 글·사진·영상 등 형식과 상관없이 하나의 콘텐츠를 구성하는 단위를 말한다. 이 비지는 플랫폼 내부 알고리즘에 의해 분류되고, 검색 노출과 추천 시스템에서 핵심 지표로 작동한다. 콘텐츠 제작자는 어떤 키워드를 포함시킬지, 어떤 흐름으로 비지를 구성할지에 따라 조회수와 전환율에 큰 차이를 경험하게 된다.
도우인 광고 전략 수립 전에 필수적으로 파악할 개념
도우인은 바이트댄스가 운영하는 숏폼 중심 영상 플랫폼으로, 전 세계적으로는 틱톡과 같은 뿌리를 두고 있지만 중국 내에서는 훨씬 더 정교한 알고리즘과 상업화 구조를 기반으로 작동한다. 도우인 마케팅을 시작하기 전 반드시 이해해야 할 용어는 DOU+다. 이는 크리에이터나 브랜드가 콘텐츠에 유료로 트래픽을 구매할 수 있도록 만든 자체 광고 시스템이다.
이 DOU+를 활용하기 위해서는 曝光量(바오광량)과 播放量(보팡량)의 차이를 명확하게 알아야 한다. 바오광량은 콘텐츠가 화면에 노출된 횟수, 즉 사람들이 콘텐츠를 스쳐지나간 숫자를 의미하고, 보팡량은 실제 재생된 횟수다. 광고 효율을 측정할 때 단순히 노출량만이 아닌, 재생량과 전환률의 상관관계를 확인하는 것이 핵심이 된다.
또 하나의 핵심 용어는 完播率(완보율)로, 전체 영상 재생 시간 중 끝까지 본 비율을 뜻한다. 도우인의 알고리즘은 영상이 끝까지 시청될수록 더 많은 유저에게 추천되도록 설계되어 있기 때문에, 완보율은 콘텐츠 성패를 결정짓는 결정적인 변수다.
광고 외에도 도우인에서 자주 언급되는 挑战(챠오잔)은 일종의 바이럴 캠페인 형식으로, 특정 주제에 대해 사용자들이 자발적으로 콘텐츠를 제작하게 유도하는 전략이다. 이 챌린지의 파급력은 해시태그 중심의 커뮤니티 확장성과 직결되며, 브랜드 참여도와 연결해 ROI를 정량적으로 측정하는 데 유용한 기준이 된다.
플랫폼 용어 이해 없이는 성과 없는 마케팅 구조
샤오홍슈나 도우인에서 사용하는 용어들은 단순히 플랫폼 내부에서만 통용되는 전문 단어가 아니라, 실제 사용자 반응을 유도하고 구매 전환까지 이어지는 흐름을 이해하는 핵심 코드다. 예를 들어, 중차오를 유도하는 콘텐츠를 만들기 위해서는 비지 내부에 어떤 키워드를 자연스럽게 배치할지, 어떤 감성적 스토리텔링으로 공감을 유도할지 명확한 전략이 필요하다.
반면 도우인의 경우, 영상의 구조와 길이, 자막 처리 방식, CTA 삽입 타이밍 등이 완보율에 결정적인 영향을 미친다. 이처럼 플랫폼별로 효과적인 콘텐츠 포맷이 다르기 때문에, 용어에 대한 이해 부족은 곧 비효율적인 광고비 집행으로 이어진다.
기본 용어에 대한 철저한 숙지는 단순한 기초 지식 이상의 가치를 가진다. 이는 현지 소비자 행동을 해석하는 도구이자, 경쟁사 분석 및 성과 예측의 기초가 된다. 중국 플랫폼은 문화적·기술적 장벽이 존재하지만, 이러한 개념을 정확히 익히고 활용할 수 있다면 그 안에서 상당히 높은 마케팅 효율을 확보할 수 있다.
콘텐츠의 방향성과 트렌드 변화에 발맞춰 끊임없이 용어의 의미와 쓰임새를 업데이트하는 것이야말로, 성공적인 중국 디지털 마케팅의 출발점이다. 지금 이 순간에도 새로운 용어와 알고리즘 변화가 진행 중이며, 이를 체계적으로 정리하고 분석하는 것이야말로 티스토리 블로그를 통해 제공해야 할 가장 가치 있는 정보가 된다.