중국 플랫폼 마케팅 심층 분석 (샤오홍슈, 도우인): 브랜드 런칭 초기 활용하면 좋은 콘텐츠 5가지

중국 플랫폼 마케팅 심층 분석 (샤오홍슈, 도우인): 브랜드 런칭 초기 활용하면 좋은 콘텐츠 5가지

중국 SNS 플랫폼을 활용한 브랜드 런칭 전략 (샤오홍슈 & 도우인)

중국 시장에 브랜드를 런칭하는 초기 단계에서는 단순한 프로모션보다 더 중요한 것이 있습니다. 바로 소비자와의 첫 접점에서 신뢰를 형성하고, 공감과 흥미를 유도할 수 있는 콘텐츠 전략입니다. 중국의 대표적인 플랫폼인 '샤오홍슈(小红书)와 도우인(抖音)'은 각기 다른 콘텐츠 소비 문화를 가지고 있으며, 이 두 채널을 효과적으로 활용하려면 초기 런칭 단계에서 어떤 콘텐츠를 제작해야 할지 전략적으로 접근해야 합니다.

초기 브랜드는 인지도가 부족한 만큼, 제품이나 서비스의 핵심 가치보다도 콘텐츠의 스토리텔링과 실제 활용성, 그리고 고객이 스스로 브랜드를 발견하도록 유도하는 구조가 중요합니다. 이 글에서는 중국 플랫폼 마케팅에서 런칭 초기 브랜드가 활용하면 좋은 콘텐츠 유형 5가지를 소개하고, 각 유형별 특징과 샤오홍슈·도우인에 맞는 콘텐츠 설계 방향을 분석합니다. 또한, 이 전략이 어떻게 브랜드 인지도 향상과 실질적인 구매 행동으로 이어질 수 있는지를 실전 예제와 함께 설명합니다.

 

브랜드 런칭 초기에 효과적인 콘텐츠 ① : 창업자 또는 브랜드 탄생 스토리 콘텐츠

중국 소비자들은 단순한 제품보다 스토리가 있는 브랜드에 높은 관심을 보입니다. 특히 샤오홍슈에서는 "왜 이 브랜드를 시작하게 되었는가?"라는 질문에 대한 진정성 있는 답변이 곧 콘텐츠가 됩니다. 브랜드 창립자의 철학, 시장에 대한 문제의식, 제품에 담긴 의도 등을 서사적으로 풀어낸 콘텐츠는 자연스럽게 신뢰와 공감을 얻는 효과를 만듭니다.

이러한 콘텐츠는 브랜드의 얼굴이 되는 창업자나 핵심 인력이 직접 출연하거나 글을 작성하는 형식으로 구성됩니다. 샤오홍슈에서는 이미지+텍스트 카드 형식, 도우인에서는 인물 중심의 짧은 인터뷰 영상 또는 다큐멘터리 스타일의 짧은 스토리 영상이 효과적입니다.

실전 팁:

• 샤오홍슈: “처음 화장품을 만들기로 한 이유”, “엄마를 위해 만든 보습제 이야기”처럼 감성적인 문장 활용
• 도우인: 제작 과정 + 인터뷰 형태 영상 + 자막 추가로 몰입도 강화
• 반드시 제품보다 사람 중심의 이야기를 먼저 전달

이런 콘텐츠는 직접적인 광고 요소 없이도 소비자의 기억에 남을 수 있고, 이후 자연스럽게 제품 콘텐츠로 이어지는 브랜드 신뢰 기반을 마련하는 기초 콘텐츠로 작용합니다.

브랜드 런칭 초기에 효과적인 콘텐츠 ② : 첫 사용자 리뷰 기반 실사용 콘텐츠

브랜드 초기에는 공식적인 광고보다 실제 소비자의 경험담이 더 강력한 설득력을 가집니다. 특히 중국의 젊은 소비자들은 ‘다른 사용자의 진짜 경험’을 중요하게 여기며, 이런 콘텐츠는 브랜드가 아닌 사용자가 자발적으로 생성한 것처럼 보이는 형식이 효과적입니다.

샤오홍슈에서는 ‘솔직한 후기’, ‘리얼 테스트’가 핵심 키워드입니다. 제품을 받아서 열어보고, 사용해 보고, 비교하고, 효과를 서술하는 콘텐츠가 많을수록 소비자의 신뢰도가 상승합니다. 반면 도우인에서는 짧은 영상 속에서 시각적 반응을 즉각적으로 보여주는 구성이 효과적입니다. ‘사용 전·후’, ‘1일차~3일차 변화’ 같은 간단한 시퀀스 구조가 선호됩니다.

실전 팁:

• 샤오홍슈: “30대 여성이 사용해 본 진짜 후기”, “민감성 피부에 사용한 3일 리뷰” 형식
• 도우인: 빠른 전개, 자막 강조, 음악 효과와 함께 리액션 중심 편집
• 실제 소비자의 얼굴과 목소리가 담기면 신뢰도 상승

초기 리뷰 콘텐츠는 단기적으로 전환을 일으키기보다, 브랜드가 실제로 사용되고 있다는 증거를 쌓는 과정입니다. 이 축적이 결국 검색 결과 노출과 커뮤니티 내 추천으로 이어지게 됩니다.

브랜드 런칭 초기에 효과적인 콘텐츠 ③ : 문제 해결형 Q&A 또는 정보형 콘텐츠

브랜드를 처음 접하는 소비자들은 제품을 왜 써야 하는지, 어떤 문제를 해결해 주는지에 대한 명확한 이유를 요구합니다. 이때 ‘기능 소개형 콘텐츠’보다는 문제 해결 중심의 정보성 콘텐츠가 큰 효과를 발휘합니다. 특히 샤오홍슈에서는 “문제-해결” 구조의 콘텐츠가 검색 기반 노출에서 우위를 점하며, 도우인에서는 짧지만 강한 해결 메시지를 담은 영상이 유행합니다.

예를 들어 화장품 브랜드의 경우, 단순히 ‘보습이 잘 됩니다’라고 말하기보다 “아침마다 화장이 들뜨는 사람을 위한 3단계 수분 루틴”처럼 소비자의 고민을 먼저 설정하고 제품으로 자연스럽게 해결하는 구조가 중요합니다.

실전 팁:

• 샤오홍슈: “트러블 피부에 적합한 클렌징 루틴”, “5시간 지속되는 립밤 찾는 법”
• 도우인: 스크립트를 간결하게 하고, 텍스트 강조 효과를 통해 메시지 전달
• 질문-답변 방식 또는 팁 리스트 형태로 구성 시 저장률 증가

이러한 콘텐츠는 ‘브랜드 광고’가 아닌 ‘정보 제공’으로 인식되기 때문에, 플랫폼 알고리즘 상에서도 우호적인 평가를 받을 수 있으며, 장기적으로는 브랜드 전문가로서의 포지셔닝도 가능합니다.

브랜드 런칭 초기에 효과적인 콘텐츠 ④ & ⑤ : 라이브 콘텐츠 + UGC 참여 유도형 콘텐츠

런칭 초기에 꼭 활용해야 할 콘텐츠로는 라이브 콘텐츠와 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 유도형 콘텐츠가 있습니다. 이 두 가지는 즉각적인 반응을 이끌어내며, 브랜드 커뮤니티를 빠르게 형성할 수 있는 강력한 수단입니다.

도우인의 라이브 방송은 단순 판매 목적뿐만 아니라, 소통과 테스트 공간으로서의 가치도 큽니다. 예를 들어 제품을 테스트하며 실시간으로 사용법을 설명하거나, 소비자의 질문에 즉답하는 구조는 브랜드에 대한 신뢰도를 비약적으로 끌어올립니다. 샤오홍슈의 경우에도 실시간 Q&A나 라이브 리뷰 콘텐츠는 저장률과 추천 지수에서 매우 긍정적인 평가를 받습니다.

사용자 참여 콘텐츠는 해시태그 챌린지나 제품 사용 영상 공유 이벤트 등으로 기획되며, 자발적인 브랜드 홍보가 가능하도록 유도하는 콘텐츠 전략입니다. 브랜드 해시태그를 활용하거나, ‘당신만의 사용법을 공유하세요’ 식의 참여를 유도하는 것이 핵심입니다.

실전 팁:

• 도우인: 30분 라이브 + 실시간 쿠폰 제공 + 채팅 반응형 상품 소개
• 샤오홍슈: “내가 이 제품을 쓰는 방법” 콘텐츠 리그램 이벤트
• 참여자 콘텐츠에 ‘브랜드 리액션 콘텐츠’ 제작으로 관계 형성

이러한 콘텐츠는 단순한 노출을 넘어 소비자와 함께 브랜드를 만들어가는 구조를 만듭니다. 초기 런칭 단계에서 이러한 접근은 소비자 충성도 형성에 결정적인 역할을 하며, 향후 바이럴 확산의 촉매제로 작용합니다.

마무리 정리: 중국 플랫폼에서 브랜드 런칭을 성공시키는 콘텐츠의 본질은 ‘소비자 중심’

브랜드 런칭 초기에 어떤 콘텐츠를 선택하느냐는 단순한 마케팅 선택이 아닙니다. 그것은 ‘이 브랜드가 어떤 존재로 소비자에게 기억될 것인가’를 결정짓는 매우 중요한 전략입니다. 샤오홍슈와 도우인은 각각 다른 성격을 가진 플랫폼이지만, 공통적으로 ‘신뢰와 몰입’을 핵심으로 소비자 행동을 유도합니다.

브랜드는 이제 제품을 ‘소개’하는 것이 아니라, 브랜드를 통해 소비자가 자기 문제를 해결하거나 가치를 발견하는 과정을 콘텐츠로 전달해야 합니다. 본 글에서 소개한 5가지 콘텐츠는 바로 그 과정의 핵심 도구이며, 브랜드가 런칭 초기의 약한 인지도 상태에서도 강력한 시장 반응을 얻을 수 있는 전략적 콘텐츠 기획법입니다.

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